Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site vanvipparis.com est :

ROYAL LUXURY SAS
26 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France
SIREN : 893 185 496
Email : contact@vanvipparis.com
Téléphone : +33 7 56 99 15 48

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresses de prise en charge et de destination
Dates et horaires de réservation
Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et de la relation client
Établissement de devis et facturation
Communication relative à votre réservation
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Envoi d'offres commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

L'exécution du contrat de transport (réservation, prestation)
Le consentement de l'utilisateur (cookies, newsletter)
L'intérêt légitime de ROYAL LUXURY (amélioration des services, sécurité)
Le respect d'obligations légales (facturation, conservation des données)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : 13 mois maximum
Données de navigation : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Personnel habilité de ROYAL LUXURY SAS
Prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne)
Organismes publics exclusivement pour répondre à nos obligations légales

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vanvipparis.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site vanvipparis.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (pas de consentement requis).

Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (soumis à votre consentement).

Cookies marketing : permettent d'afficher des publicités pertinentes (soumis à votre consentement).

9. Sécurité des données

ROYAL LUXURY SAS met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Toute modification significative sera portée à votre connaissance par une notification sur le site.

Dernière mise à jour : mai 2026